Aracınız Çalışmadığında İlk Bilgiler
Espark Alışveriş Merkezi çevresinde aracınız akü kaynaklı bir sorun nedeniyle çalışmıyorsa konumunuzu ve araç bilgilerinizi Eskişehir Akücü ile paylaşabilirsiniz. Akü yol yardım talebinde aracın modeli, üretim yılı, mevcut akü tipi ve yaşadığınız belirtiler birlikte değerlendirilir. Yardımın kapsamı; akü kontrolü, uygun durumda takviye veya değişim gereksinimine göre belirlenir.
Konum ve Erişim Bilgisi
Espark Alışveriş Merkezi çevresinde alışveriş sonrasında aracınız çalışmıyorsa otopark katı, bölüm adı, giriş kapısı veya yakınınızdaki işletme bilgisini iletebilirsiniz. Kapalı otoparklarda yükseklik sınırı ve servis aracının erişimi önceden değerlendirilir. İşlem yeri, işletmenin otopark kuralları ve güvenli çalışma alanına göre belirlenir. Alışveriş bölgesinde bulunmak, akü tipini değiştirmez; araç üreticisinin istediği teknik özellikler esas alınır.
Takviye mi, Akü Değişimi mi?
Her çalışmama durumu doğrudan akü değişimi gerektirmez. Akü boşalması, şarj sistemi problemi veya başka bir elektrik arızası benzer belirtiler gösterebilir. Kontrol sonrasında takviye uygunluğu ya da akü değişimi ihtiyacı değerlendirilir. Takviye ve montaj işlemlerinde araç üreticisinin teknik gereksinimleri dikkate alınır. Değişim gerekiyorsa ölçü, kutup yönü, kapasite ve AGM / EFB gibi teknoloji gereksinimleri birlikte incelenir.
Yol Yardım Talebinizi Oluşturun
Espark Alışveriş Merkezi akü yol yardım talebiniz için harita pini, araç bilgisi ve varsa akü etiketinin fotoğrafını WhatsApp üzerinden gönderebilirsiniz. Kapalı otopark, kontrollü giriş veya dar alan gibi erişim bilgilerini de ekleyin. Ekip müsaitliği, tahmini ulaşım süresi, ürün stoğu ve ücret kapsamı görüşme sırasında teyit edilir. Talebiniz tek bir araca yönelik olabileceği gibi iş yeri veya filo araçları için planlı destek şeklinde de ele alınabilir.